Александра Ионова

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?

Тяжелая экономическая ситуация неминуемо приводит к тому, что долги населения растут, при этом банки не так охотно идут на уступки, как заявляют об этом. Пени и штрафы за просроченные выплаты по кредитам и ипотеке продолжают нарастать, а задолженность превращается в постоянно увеличивающийся снежный ком. Закон не запрещает кредитным организациям (а это банки или МФО) передавать дела неблагонадежных заемщиков третьим лицам. Таким образом, должник вдруг сталкивается с коллекторскими агентствами, которые славятся жесткими, порой абсурдными методами выбивания платежей.

С 2024 года заемщики Совкомбанка имеют право на бесплатный отказ от страховки в течение 30 дней («период охлаждения») с момента получения кредита. Узнайте, как новые законодательные нормы защищают ваши интересы: в каких случаях можно вернуть 100% страховой премии, какие виды страхования являются строго обязательными (например, при ипотеке), и почему банк не вправе налагать штрафы за сам факт расторжения договора.